Welkom bij Catspin. Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens en privacy zeer serieus. Uw gegevens worden veilig en transparant verwerkt, geheel in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.
Welke gegevens wij verzamelen
- Accountgegevens: naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Financiële en transactiegegevens: betaalmethoden, stortingen, opnames, transactiegeschiedenis.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, besturingssysteem, locatie en toegangstijden.
- Gebruiksgegevens: spelactiviteiten, bezochte pagina’s, bonusgebruik, interacties met de klantenservice.
- Communicatiegegevens: e-mails, chats en overige contactmomenten.
Waarom wij uw gegevens verwerken
- Voor registratie, beheer en beveiliging van uw account.
- Voor het verwerken van stortingen en opnames.
- Voor een veilige en persoonlijke spelervaring.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (KYC, AML).
- Voor het verbeteren van onze diensten en website.
- Voor promoties en marketing (alleen met uw toestemming).
Delen van gegevens
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met betrouwbare partners, waaronder:
- Betaaldienstverleners voor veilige transacties.
- IT- en hostingproviders voor onderhoud en beveiliging.
- Toezichthouders indien wettelijk verplicht.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Opslag en beveiliging
Uw gegevens worden bewaard op beveiligde servers en beschermd met de nieuwste versleutelingstechnologie. Wij nemen maatregelen om verlies, misbruik of onbevoegde toegang te voorkomen. Gegevens worden alleen bewaard zolang dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid.
Neem contact met ons op via:
catspin.nl